Родилась 26 октября 1970 года.
Трудовую деятельность начала еще в 1989 году в качестве учителя начальных классов Волгоградской школы №110.
В 1997 году окончила Волгоградский государственный педагогический университет, квалификацию «учитель русского язык и литературы».
В 1999 году после переезда семьи в Москву пришла в Социальный приют для детей и подростков СВАО г. Москвы (сейчас Мой семейный центр «Отрадное») воспитателем.
В 2005 году стала заместителем директора по воспитательно-реабилитационной работе, где проработала до осени 2008 года.
В ноябре 2008 года Наталья Викторовна пришла в ГУ города Москвы Центр социальной помощи семье и детям «Медведково», где прошла путь от специалиста по социальной работе до заместителя директора.
С 2012 года работает в Территориальном центре социального обслуживания «Тимирязевский», сейчас в должности заместителя директора центра руководит «Московское долголетие».
Награждена Почетными грамотами Управления социальной защиты населения СВАО, Управления социальной защиты населения САО, благодарственными письмами.
Состоит в браке, воспитала дочь.